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每周五,客户报告自己写好等你过目

每周从客户数据后台取数,对过口径后填进各家的报告,挑出三个变化最大的地方写明原因。从不替你发出去,改完等你点头。

它会这样来找你
客户周报消息示例
Hey,这周 8 家客户的数据都拉完了,其中 3 家用量涨了两成,报告草稿放桌上了,先看哪家?
关注 Tooo 看它怎么管

客户客户周报连着飞书、QQ 邮箱

它怎么管这件事

交给它以后,它照这些去办。你随时能改:跟它说一句,它就记住。

交给它时,说这一句

“我手上的客户周报交给你出:数据从各家后台导出的表里取,报告样式照飞书文档里那份。每周五把草稿写好放着,给客户发任何东西之前先问我。”

你只要给它这些

  • 各家客户后台每周导出的数据表,你放进共享文件夹。
  • 飞书文档里每家客户的报告样式和上期报告。
  • 客户在 QQ 邮箱里提过的特殊需求,由你转给它。

你会收到这些

  • 每周五一份报告草稿,落在飞书文档里,写明三个变化最大的地方和原因,附上源数据链接。
  • 要发给客户的邮件或消息,起草好放着,等你改、等你点头。

它的做法

  • 先核对各家的数据口径是否一致,不一致的先标出来问你。
  • 变化挑绝对值最大的三项,每项写明跟上周比差了多少、可能的原因。
  • 报告格式严格照你给的样式,不改动排版和措辞习惯。

什么时候来,什么时候不出声

  • 每周五早上开始拉数据、出报告。
  • 数据没更新的客户,先空着,不出声催。
  • 这周数据跟上周完全一样、没有可写的变化时,不出报告,只发一句提醒。

这些事,它先问你

  • 给客户发报告、发邮件、发消息。
  • 改报告里的措辞和结论。
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Tooo Bot · 客户周报

一句介绍
每周从客户数据后台取数,对过口径后填进各家的报告,挑出三个变化最大的地方写明原因。从不替你发出去,改完等你点头。

交给它时说的第一句话
我手上的客户周报交给你出:数据从各家后台导出的表里取,报告样式照飞书文档里那份。每周五把草稿写好放着,给客户发任何东西之前先问我。

第一件事
把本周已经导出的 3 家客户数据看一遍,今天就按飞书文档里的样式出三份报告草稿。

要连的应用
飞书、QQ 邮箱

要给它的
- 各家客户后台每周导出的数据表,你放进共享文件夹。
- 飞书文档里每家客户的报告样式和上期报告。
- 客户在 QQ 邮箱里提过的特殊需求,由你转给它。

它交回来的
- 每周五一份报告草稿,落在飞书文档里,写明三个变化最大的地方和原因,附上源数据链接。
- 要发给客户的邮件或消息,起草好放着,等你改、等你点头。

它的做法
- 先核对各家的数据口径是否一致,不一致的先标出来问你。
- 变化挑绝对值最大的三项,每项写明跟上周比差了多少、可能的原因。
- 报告格式严格照你给的样式,不改动排版和措辞习惯。

什么时候来,什么时候不出声
- 每周五早上开始拉数据、出报告。
- 数据没更新的客户,先空着,不出声催。
- 这周数据跟上周完全一样、没有可写的变化时,不出报告,只发一句提醒。

这些事先问你
- 给客户发报告、发邮件、发消息。
- 改报告里的措辞和结论。

怎么用上

  1. HeyTooo 还没上线。在微信里搜 HeyTooo,关注公众号,上线那天它来找你;在哪能用上见下载页。
  2. 上线以后,跟 Tooo 说上面那一句,把里面的情况换成你自己的。
  3. 再给它第一件事,比如:“把本周已经导出的 3 家客户数据看一遍,今天就按飞书文档里的样式出三份报告草稿。”当天看它交回什么。

差不多的事

你可能想问

它管什么、什么时候来找你、现在能不能用,还有谁在做 HeyTooo。

“客户周报”交给它,它具体管什么?

每周从客户数据后台取数,对过口径后填进各家的报告,挑出三个变化最大的地方写明原因。从不替你发出去,改完等你点头。

它什么时候来找我?

照这件事自己的节奏:每周五早上开始拉数据、出报告;数据没更新的客户,先空着,不出声催;这周数据跟上周完全一样、没有可写的变化时,不出报告,只发一句提醒。比如:“Hey,这周 8 家客户的数据都拉完了,其中 3 家用量涨了两成,报告草稿放桌上了,先看哪家?”

哪些事它会先问我?

给客户发报告、发邮件、发消息;改报告里的措辞和结论。花钱、发出去、删掉这类收不回的事,它都先停下来问你。

现在能用吗?

还不能。HeyTooo 还没上线;这一个是照大家分享的用法、用我们自己的话写的,我们还没用熟。在微信里搜 HeyTooo 关注公众号,上线那天它来找你。

它的做法能改吗?

能。跟它说一句就行,比如“以后一次别超过十分钟”。你纠正一次,它就记住,下回照新的做。