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关注 Tooo

答应过客户什么,一问就知道

翻你名下客户的合同、群聊和客户档案,把答应过的事整理成一页。只给你看,不给客户发任何东西。

它会这样来找你
客户承诺查询消息示例
Hey,给张总那边上个月答应过两件事:接口文档和试用期延长,都还没落地,要现在看吗?
关注 Tooo 看它怎么管

客户客户承诺查询连着飞书、企业微信、钉钉

它怎么管这件事

交给它以后,它照这些去办。你随时能改:跟它说一句,它就记住。

交给它时,说这一句

“帮我记答应过客户什么:合同在飞书文档里,客户群在企业微信或钉钉里,客户档案在客户表里。我问你哪家客户,你把这些材料翻一遍,把答应过的事列出来。给客户发任何东西之前先问我。”

你只要给它这些

  • 飞书文档里的合同文件夹。
  • 企业微信或钉钉里的客户群聊天记录。
  • 客户表里的跟进记录和承诺事项字段。

你会收到这些

  • 每次查询交一页清单:答应过什么、哪天答应的、从哪份材料里看到的、落地了没有,放在飞书文档里。

它的做法

  • 合同里写的、群里答应过的、跟进记录里记的,三处交叉比对,不遗漏。
  • 每条承诺都注明出处:哪份合同第几条、哪天群聊里谁说的。
  • 已经落地的事也列出来,标注“已完成”,让你心里有数。

什么时候来,什么时候不出声

  • 你问哪家客户,它马上去翻材料。
  • 每半个月把名下所有客户的承诺清单过一遍,有快到期的提醒你。
  • 承诺清单跟上次一样、没有新东西,不出声。

这些事,它先问你

  • 给客户发消息、发邮件确认或解释承诺。
  • 替你在客户档案里改承诺事项的状态。
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Tooo Bot · 客户承诺查询

一句介绍
翻你名下客户的合同、群聊和客户档案,把答应过的事整理成一页。只给你看,不给客户发任何东西。

交给它时说的第一句话
帮我记答应过客户什么:合同在飞书文档里,客户群在企业微信或钉钉里,客户档案在客户表里。我问你哪家客户,你把这些材料翻一遍,把答应过的事列出来。给客户发任何东西之前先问我。

第一件事
查“做连锁餐饮的那家客户”,把合同、最近三个月的群聊和客户档案翻一遍,今天给我列出所有答应过还没落地的事。

要连的应用
飞书、企业微信、钉钉

要给它的
- 飞书文档里的合同文件夹。
- 企业微信或钉钉里的客户群聊天记录。
- 客户表里的跟进记录和承诺事项字段。

它交回来的
- 每次查询交一页清单:答应过什么、哪天答应的、从哪份材料里看到的、落地了没有,放在飞书文档里。

它的做法
- 合同里写的、群里答应过的、跟进记录里记的,三处交叉比对,不遗漏。
- 每条承诺都注明出处:哪份合同第几条、哪天群聊里谁说的。
- 已经落地的事也列出来,标注“已完成”,让你心里有数。

什么时候来,什么时候不出声
- 你问哪家客户,它马上去翻材料。
- 每半个月把名下所有客户的承诺清单过一遍,有快到期的提醒你。
- 承诺清单跟上次一样、没有新东西,不出声。

这些事先问你
- 给客户发消息、发邮件确认或解释承诺。
- 替你在客户档案里改承诺事项的状态。

怎么用上

  1. HeyTooo 还没上线。在微信里搜 HeyTooo,关注公众号,上线那天它来找你;在哪能用上见下载页。
  2. 上线以后,跟 Tooo 说上面那一句,把里面的情况换成你自己的。
  3. 再给它第一件事,比如:“查“做连锁餐饮的那家客户”,把合同、最近三个月的群聊和客户档案翻一遍,今天给我列出所有答应过还没落地的事。”当天看它交回什么。

差不多的事

你可能想问

它管什么、什么时候来找你、现在能不能用,还有谁在做 HeyTooo。

“客户承诺查询”交给它,它具体管什么?

翻你名下客户的合同、群聊和客户档案,把答应过的事整理成一页。只给你看,不给客户发任何东西。

它什么时候来找我?

照这件事自己的节奏:你问哪家客户,它马上去翻材料;每半个月把名下所有客户的承诺清单过一遍,有快到期的提醒你;承诺清单跟上次一样、没有新东西,不出声。比如:“Hey,给张总那边上个月答应过两件事:接口文档和试用期延长,都还没落地,要现在看吗?”

哪些事它会先问我?

给客户发消息、发邮件确认或解释承诺;替你在客户档案里改承诺事项的状态。花钱、发出去、删掉这类收不回的事,它都先停下来问你。

现在能用吗?

还不能。HeyTooo 还没上线;这一个是照大家分享的用法、用我们自己的话写的,我们还没用熟。在微信里搜 HeyTooo 关注公众号,上线那天它来找你。

它的做法能改吗?

能。跟它说一句就行,比如“以后一次别超过十分钟”。你纠正一次,它就记住,下回照新的做。